Ahoy Rotterdam
Bel 088-2357872
ma-vr 9.00-17.30 uur
Uitzendkrachten voor het Self Service Restaurant van Ahoy Rotterdam
Over Ahoy Rotterdam
Ahoy Rotterdam is hét podium voor business communicatie en entertainment. Ahoy Rotterdam biedt een uniek totaalconcept, waarmee ze optimaal inspelen op de groeiende behoefte in de markt aan persoonlijk contact. Het streven is een winstgevende en toonaangevende (inter)nationaal opererende onderneming te zijn, die beurzen, evenementen, concerten, congressen en vergaderingen initieert, organiseert, exploiteert, accommodeert en faciliteert.
Onder de afdeling Catering Services vallen onder andere het Self Service Restaurant, Café Ahoy, de Brasserie, het Sportpaleis en de diverse beursbuffetten.
Uitdaging
Het Self Service Restaurant van Ahoy Rotterdam piekt op dagen dat er grote evenementen zijn, zoals het World Tennis Tournament of Vrienden van Amstel Live:
- Het Self Service Restaurant is een leukere plek geworden om te werken omdat er altijd voldoende en ervaren collega’s werken.
- Het was moeilijk een uitzendbureau te vinden dat gemotiveerde uitzendkrachten kan leveren.
- Alle medewerkers van Ahoy Rotterdam, dus ook de uitzendkrachten, moeten voldoen aan strenge regels met betrekking tot representativiteit en klantvriendelijkheid.
SUSA Poolconcept bij Ahoy Rotterdam
Ahoy Rotterdam doet iedere maand een basisaanvraag voor uitzendkrachten bij SUSA. Voor dagen waarop meer of minder mensen nodig zijn, schaalt SUSA direct op of af. Bij Ahoy Rotterdam worden hoofdzakelijk studenten ingezet die het werk al eerder hebben gedaan. Werkzaamheden zijn afruimen, counters bijvullen en kassa's bedienen.
Resultaten
- Zeer onregelmatig behoefte aan uitzendkrachten: de ene week veel mensen nodig, de andere week weinig.
- Minder inwerktijd nodig doordat SUSA-studenten regelmatig terugkomen.
- Ahoy Rotterdam investeert in terugkerende uitzendkrachten door hen kassatraining te geven. Zo ontstaat een pool met ervaren kassamedewerkers.
Ahoy Rotterdam aan het woord
- "Uitzendkrachten van SUSA weten van tevoren wat voor werk ze die dag doen. Dat voorkomt discussies."
- "We hebben goed contact met de Poolmanager over uitzendkrachten die niet goed bevallen of juist wel."
- "Weinig tot geen ‘no shows’ van SUSA-studenten, want SUSA zet reserve-studenten in."
Bel 088-2357872
ma-vr 9.00-17.30 uur
